ペットケアハウス
みんなのいえ
老犬訪問介護ご利用の流れ
※初めてご利用の場合は必ずカウンセリング（打ち合わせ）が必要です。
(初回カウンセリング料金1,500円）
①メールまたはお電話でお問い合わせください
②初回カウンセリング（初めてご利用時のみ）
◆お客様からお問い合わせいただきましたら、ご都合の良い日時に初回カウンセリング（打ち合わせ）にお伺いいたします。
（動物取扱業番号と身分証明として免許証を提示いたします）
◆ワンちゃんのカルテをお作りしますので基本情報をご記入いただいた後、ワンちゃんについて詳しくお聞きしながらワンちゃんの様子を確認します。
◆飼い主様のご希望・お悩み・不安な事などについてお伺いし、訪問介護でお世話できるサービスの内容と料金の説明をいたします。
③具体的なサービス内容の打ち合わせ
◆飼い主様のご希望を伺いながら、お世話の内容（食事や排泄など）やワンちゃんに合ったケアの内容（温湿布・マッサージなど）の確認をします。
◆お散歩をする場合は、お散歩コースの確認をします。
◆ご利用日程がお決まりになりましたら、契約書（同意書）を発行いたします。
◆鍵の受け渡し方法の確認（ご不在時の訪問介護の場合）と鍵の預かり証の発行をいたします。
◆料金のお支払方法のご案内と領収証の発行をいたします。
※料金は全額前払い（現金）でお願いします。
カウンセリング時に現金でお支払いいただくか、訪問予定の前日までに集金にお伺いいたします。
④訪問介護にお伺いします
◆ご依頼の日時に、ワンちゃんのお世話にお伺いします。
◆飼い主様のご希望や１頭１頭のワンちゃんの状態に合わせて、心を込めてお世話いたします。
◆介護内容はカウンセリング時にお決めした内容でお世話いたしますが、当日のワンちゃんの体調などによって変更やメニューの組み合わせの調整もいたします。
《 介護メニューの一例 》
食事補助、水分補給、排泄補助、おむつ交換、床ずれケア、体位交換、ハーブ温湿布、マッサージ、ストレッチ、筋力維持とアップの運動（筋トレ）、脳を活性化させる遊び（脳トレ）、グルーミング（ブラッシングや爪切り等のお手入れ）、入浴（全身が洗えない場合は部分的にシャンプー）、お散歩（歩けない場合はカートに乗って気分転換の散歩）、ケージ内の掃除、など
飼い主様がご不在時は、
当日のワンちゃんの様子のお写真をメール等でご報告させていただきます。
後日、鍵の返却にお伺いします。
